РЕКВИЗИТЫ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
Ваше имя: *
Номер сертификата ПС: *
Когда выдан: *
Кем выдан: *
Контактный телефон: *
E-mail: *
Примерные даты поездки:
Количество туристов:
* - обязательное поле

Поиск по сайту

Новости

  • 19 Сен 2017
    Работы по строительству пуленепробиваемой стеклянной стены вокруг Эйфелевой башни стартовали в понедельник.
    Узнать подробнее
  • 16 Сен 2017
    Число гостиниц в Крыму в 2017 году выросло почти на четверть – об этом сообщил председатель комитета крымского парламента по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексей Черняк.
    Узнать подробнее
  • 14 Сен 2017
    Туристические направления весомо вложились в летние итоги аэропорта Домодедово, согласно данным статистики воздушной гавани первенство взяли Анталия и Симферополь.
    Узнать подробнее
  • 11 Сен 2017
    Средние цены на авиабилеты из России за рубеж в первой половине 2017 снизились на 15-20%.
    Узнать подробнее
  • 8 Сен 2017
    Россию готовы посетить примерно 11% активных иностранных путешественников – такую статистику опубликовало агентство ΕΥ, проведенном по поддержке Ростуризма.
    Узнать подробнее
  • 6 Сен 2017
    С 15 декабря авиакомпания S7 Airlines запустит новые рейсы Москва – Рим.
    Узнать подробнее
Главная Новости

Возврат товара/услуги

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

         Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

         Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»

         Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

         Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

         При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

         Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

         Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

o   безвозмездного устранения недостатков;

o   соответствующего уменьшения цены;

o   возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

         Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

        Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;